为促进3岁以下婴幼儿照护服务产业发展，西峰区商务局立足商业服务监管职能，联合卫健、教育等部门，聚焦托育行业“收费不透明”“师资资质存疑”“安全隐患突出”等痛点，创新构建“信用评价＋分类监管＋激励引导”三位一体机制，覆盖全区16家备案托育机构、22家早教机构及社区托育点，以信用建设推动托育服务规范化、专业化发展，助力打造“幼有善育”民生品牌。

       一、构建托育信用评价体系，筑牢行业安全底线‌

       西峰区商务局出台《西峰区托育机构信用评价实施细则》，设置“安全运营、师资资质、服务质量、投诉处理”4大类指标，对托育机构实施“五星级”动态信用评级。A级机构可享受运营补贴上浮、优先承接政府普惠托位项目等政策，D级机构纳入“信用警示名单”并限期整改。开发“西峰托育信用码”，家长扫码即可查看机构备案信息、师资证书、卫生评价报告及信用等级，覆盖全区托育相关机构。联合市场监管部门开展“双随机”信用检查13次，对3家存在虚假宣传、违规收费的机构吊销营业执照；联合金融机构限制2家严重失信机构参与政府购买服务项目。

       二、创新信用激励应用场景，激发行业内生动力‌

       西峰区商务局运用“信用＋金融”赋能机构发展‌，推出“诚信托育贷”，对A级机构提供低息贷款，用于场地改造、教具采购等；开发“托育责任险信用补贴”，对连续两年无安全事故的机构给予保费20%补贴，降低运营风险；建立托育从业人员信用档案，将职业资格、服务评价、培训记录纳入积分管理，积分达标者可优先参评“西峰育婴名师”，并享受职业技能补贴。

       下一步，西峰区将深化“智慧信用监管”‌，建设托育机构信用大数据平台，实时抓取监控视频、健康打卡等数据，实现安全隐患智能预警。探索拓展“信用＋家庭养育”场景，试点“家庭托育信用积分”，将科学育儿知识学习、参与社区育儿沙龙等纳入积分体系，积分可兑换专业育儿指导服务。进一步将商业信用管理逻辑融入民生服务领域，破解托育行业监管难题，促进托育服务质量与家长履约双提升，通过信用纽带链接政府、企业、社区资源，构建托育服务共同体，实现监管透明化、服务便捷化。