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庆阳宁县:高效“信用修复” 助企“焕发生机”

发布时间: 2024/09/13|来源:本站原创|专栏:本市动态

       宁县把高效办成企业信用修复“一件事”作为保障企业权益,提升服务满意度的重要抓手。

       一是重视宣传教育,诚实守信深入民心。强化多渠道宣传,丰富线上宣传形式,依托官方公众号、微信群等渠道,采取图文说明等多种形式,公布信用信息修复指引和操作流程,在“宁县12345”热线提供电话咨询服务,加强信用修复政策解读和宣传推广。加大线下宣传力度,制作办事指南手册,发放宣传彩页,为经营主体全面了解信用修复提供便利,提高市场主体信用修复“高效办成一件事”的知晓度。

       二是理顺工作机制,协同联动部门齐心。切实将高效办成信用修复“一件事”工作作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,坚持以服务企业需求为导向。创新线上线下受理全覆盖的工作模式,依托政务服务大厅,设立线下信用修复服务窗口,选派具有丰富工作经验的专业人员,提供帮办代办服务,开展政策解读、问题咨询、业务受理等服务,指导企业完整、准确提交相关材料,最大限度缩短信用修复时间,实现了一个窗口即可完成信用修复的所有咨询和办理流程。截至目前,成功为58户企业高效完成信用修复工作。

       三是优化服务作风,勤政高效政企同心。按照“谁认定、谁修复”的原则,各行政处罚决定部门全面推行“行政处罚决定书、信用修复告知书”“两书同达”制度,按照“谁处罚谁告知”和“一处罚一告知”原则,主动告知行政相对人信用修复的条件、途径和程序,引导和帮助失信主体积极纠正违法失信行为,推动高效办成信用修复“一件事”各方力量协同。